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A quel moment reçoit-on la TV offerte ?

Bonsoir, voila mon conjoind a fais une demande par telephone pour le pack trio + le cadeau et je voudrai savoir si le cadeau on le recois la memedatea la quelle linstallateur viendra?

Problème

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plus de chaine a par la 3

bonjour nous avons acces a aucunes chaines Mis a part la 3 Nois sommes abonner a voo que depuis des années j'ai redémarer plusieur fois mon voo et rien alors que cette apres midi tout allais bien

Problème

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Panne a répétition ce jour

​numéro de client 00********* ​merci pour les coupures internet  a répétition depuis plusieurs jours en outre  les  conseils :  veuillez nous  téléphoner bravo quand  on n'a plus  aucun service​

Question

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Solution acceptée

Modification d'abonnement VOO a la folie vers Internet Only

Bonjour.Je souhaiterai d'ici la fin de l'année arrêter mon abonnement a la Télédistribution Numéro client : 00159254031° car il n'y a rien d'intéressant a la TV avec les pack de base2° prendre des pack supplémentaire ça coûte un pont3° payé une redevance TV coûte très chers alors que je ne regard

Question

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Wifi y en a marre!!

Depuis que je suis chez voo, j'ai toujours étais satisfait. Mais depuis une bonne semaine/demi mon wifi n'arrête pas de ce couper le signe wifi n'a pas les flèches haut et bas mais un point !. Alors j'ai contacter voo sur messenger on m'a dis trop d'appareil électrique mouais. Hors que depuis que je

Problème

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Solution officielle

Souci avec VOOmobile pour la data a l'étranger

Bonjour investigué par démarcheur et après avoir expliqué le pourquoi du comment avoir quitté voo. Un prix plancher remise brefs un contrat fait le 30 septembre. Nous voilà le 9 octobre et tout est identique a il y a 5 ans . Hors frontière pas accès au réseau wifi 4g donc pas possible d entree su

Question

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Connexion internet coupée a Tournai

Connexion encore coupée a Tournai, mais bon pas de surprise parce que ça arrive au moins 15 fois par mois, rien de nouveau. On espère encore plus de problèmes l'année prochaine !!! ☺️

Problème

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Solution officielle

Panne de conexion internet sur liège a proximité de roccourt

Depuis 00h00 plus ou moins plus de connexion internet, redémarrage du modem tenter a plusieurs reprise mais en vain, lampe du voyant @ qui clignote en rouge je pense à un problème a rue.

Problème

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Mise a jour réseau 26/10

Bonjour depuis la mise a jour du réseau mobile cette nuit je n'ai plus de réseau avec ma carte sim et mon fils n'a plus que de la 3G. Y-a-t-il un soucis dans la région de Ramillies ?

Problème

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mise a jour voo tv+

bonjour , j'ai programmé la mise a jour voo tv + , j'ai éteint la box évasion avec le bouton de la télécommande comme demandé et ce matin rien n'avait été effectué , je ne comprend pas , merci de me renseigné

Question

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Connexion en panne a Louvain-La-Neuve (1348)

Bonjour,Est-ce que il y a un problème dans le réseau a Louvain-la-Neuve (1348) ? Je n'ai pas d'Internet ni de réseau TV chez moi depuis hier soir.Qu'est-ce que je dois faire ?Merci.Le plus des Officiels VOOUne panne impacte bien votre région ce matin. Tout devrait rentrer dans l’ordre en début d’apr

Problème

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Solution acceptée

La box .évasion a le message "DHCP inactif"

Bonsoir,Vos nous a in stalle notre modem et box évasion jeudi dernier. Tout a bien fonctionné. Depuis hier soir, la box évasion n'a plus fonctionné (basculement entre "Boot++" et "Patientez".J'ai procédé à la manipulation proposée par votre site consistant à éteindre la box, la redémarrer, enfonce

Problème

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Solution acceptée

vitesse tres tres lente a partir de 18-19h

bonjour j'ai exctement les memes problemes en journee j monte jusque +/- 130 (normalement 150) mais avec 130 je suis deja tres content mais en soiree je suis entre 10 et 30, apres 23h30 je remonte a 120-130

Question

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Bonjour Pour la premiere fois depuis plus d'un mois je n'ai pas eu de coupure a 3 heures du mat.  Par contre la vitesse est encore plus lente voici un speed test fait a l'instant : https://voo.speedtestcustom.com/result/0e371f00-0f82-11ea-b982-95c49d

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il y a 4 ans

 vers la conversation : 

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internet instable et lent en Wahoo + coupures aléatoires

Bonjour depuis plus d'un mois chaque nuit a 3 heures j'ai une coupure de 5 minutes J'ai laissé tomber vu l'heure c'etait pas trop grave Mais la depuis une quinzaine de jours j'ai des lags sur warships qui rend le jeu impossible a jouer.  Chaque 5 sec ca freez et ca lag De plus souvent aussi des deco

Problème

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Problème connexion a l'interface web du routeur

Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter sur l'interface web de mon routeur voo. J'accède au formulaire me demandant le login/MDP mais il me dit qu'ils ne sont pas corrects. J'ai tenté de faire d'un rest du routeur et d'utiliser le MDP note sur l'enrouleur mais le problème est toujours le m

Problème

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Solution acceptée

Un seul reseau wifi a la maison

Bonjour, Je vous contacte pour savoir si il serait possible d'avoir chez VOO une technologie Wifi a la maison identique à celle de chez Proximus; grosso modo, leur modem ne fait plus que un seul réseau wifi appeller wifi 2.4+numéro diddentification, avec le même mot de passe que le 2.4ghz et le 5ghz

Question

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Fermé

Problème récurrent Playstation 4. Lié a l'ip ?

Bonjour a tous, Je suis chez Voo avec un abonnement trio Wahoo depuis maintenant près de 4 mois. Alors certes ma vitesse a bien augmenté mais depuis que j'ai quitté belgacom je rencontre des difficultés de connections au PSN et des problème de NAT que je n'avais jamais eu avant. Alors, on me parl

Problème

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Solution acceptée

voorcoder est lent et a encore des bugs ?

bonjour parce que le voorcoder a bloquer du allumer cas il très lent une voorcoder et les bugs des programmes est ce qu'il font ? la nouvelle evasion ? merci

Question

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Solution acceptée

Passage a l'offre "ONE"

Bonjour, Étant client depuis déjà quelque temps, j'ai passé commande du pack ONE vendredi matin. J'ai bien reçu le mail de confirmation, ainsi que les SMS. Mais je ne vois toujours aucun changement dans mon espace myVOO, toujours en pack trio WAHOO et toujours pas de changement pour l'activation du

Problème

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Solution officielle

Smartphone a prix réduit

Bonjour, j'ai acheté 2 smartphones à prix réduit pour mon épouse et ma fille. Je m'aperçois à l'instant en voulant en commander un pour moi que je ne peux pas le commander (max 2 smartphones) Le mien est cassé et celui de mon autre fille ce fait vieux

Question

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